Жители Рубцовска смогут вносить предложения по улучшению работы госведомств через специальное мобильное приложение. Его запустят в сентябре. В приложение также можно будет загрузить информацию о конкретной проблеме и получить по ней обратную связь.

Новый сервис разрабатывает Российский союз налогоплательщиков на средства Фонда-оператора президентских грантов. Называется он «Диалог с налогоплательщиком», но на самом деле предназначен для решения вопросов более широкой тематики. Будет около 20 вкладок, в том числе ЖКХ, дорожное хозяйство, медицина, используя которые, рубцовчане смогут направлять свои обращения. Их будут собирать, анализировать и доводить до государственных ведомств через общественные палаты и советы.

По действующему законодательству чиновники должны отвечать на письма в течение 30 дней. Но в современных условиях этот срок слишком долог. Цифровизация позволяет сократить его.

Сервис позволит рубцовчанам отслеживать статус обращений. Представители СМИ, зарегистрировавшись в приложении, также смогут получить доступ к материалам. Это поможет привлекать к проблемным ситуациям больше внимания.