Вход

Войти на сайт

Логин или Email
Пароль
Запомнить меня
USD
89,07 + 0,86
EUR
95,15 + 0,32
ЦБ РФ c 15.06.2024

Жители Рубцовска могут обратиться единый контакт-центр регионального ОСФР

Опубликовано 23.04.24 17:33 в рубрике Общество

Жители Рубцовска могут обратиться единый контакт-центр регионального ОСФР

С начала года в единый контакт-центр регионального ОСФР поступило 548 884 обращения, из них 515 871 звонков приняли операторы первой линии, которые консультируют по общеправовым вопросам жителей тринадцати регионов-участников пилотного проекта ЕКЦ. Операторы второй линии (региональной) предоставили 33 013 персональных консультаций жителям Алтайского края. В среднем, с начала 2024 года специалисты ЕКЦ отвечали на вопросы 7 624 граждан каждый день.

Управляющая ОСФР по Алтайскому краю Ольга Клиндухова рассказала, что  операторы единого контакт-центра отвечают на вопросы по назначению пенсий и пособий, перечислению материнского капитала, выплат в связи с рождением детей, предоставлению технических средств реабилитации или установлению страховых выплат пострадавшим на производстве. Кроме того, сотрудники ЕКЦ производят массовое информирование жителей края с помощью СМС-рассылки о ходе оказания услуг. На телефоны граждан приходят информационные сообщения при назначении или прекращении им выплат, например, при установлении пенсии в автоматическом режиме или единого пособия.

Обратиться в единый контакт-центр можно по бесплатному многоканальному телефону: 8 800 100 0001. На общеправовые вопросы операторы ЕКЦ отвечают круглосуточно, а персональные консультации предоставляются с понедельника по четверг – с 8:00 до 17:00, в пятницу – с 8:00 до 16:00.

фото из интернета

Поделиться ссылкой 

Добавить комментарий

Администрация сайта не несет ответственности за содержание сообщений, публикуемых в комментариях к материалам.
Запрещены проявления любой грубости, личные оскорбления, использование нецензурной брани. Комментарии нарушающие правила пользования сайтом будут удалены, а пользователи заблокированы.

Нашли ошибку?

Выделите фрагмент текста с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter

Редакция сайта

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.